Garantien und Services
Für dieses Produkt (MOVA® Globe ohne Sockel oder Zubehör) gewähren MOVA International (MOVA Globes), ein dba von TurtleTech Design Inc., und seine autorisierten Händler dem Erstkäufer bei normaler Verwendung für die Dauer von EINEM Jahr ab Kaufdatum eine Garantie von Material- und Verarbeitungsfehlern.
Während der Garantiezeit und gegen Vorlage eines Kaufbelegs wird das Produkt nach Ermessen von MOVA durch dasselbe oder ein ähnliches Ersatzmodell ersetzt. Diese Garantie gilt nur für den Service im Kaufland. Wenn das Produkt in einem Land gekauft und dann in ein anderes gebracht wird, erlischt die Garantie.
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, füllen Sie bitte unser Online-Formular aus oder rufen Sie den MOVA-Kundendienst an oder senden Sie ihm eine E-Mail, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Sobald Sie die RMA-Nummer haben, senden Sie das Produkt frankiert und zusammen mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs oder einem anderen Kaufbeleg, der das Kaufdatum zeigt, an uns zurück.
KONTAKTINFORMATIONEN FÜR DEN GARANTIESERVICE
Online-Formular: https://www.movaglobes.com/product-replacement/
Telefon: 1-888-552-6682
E-Mail: sales@movagroup.com
Aufgrund der Möglichkeit einer Beschädigung oder eines Verlusts während des Transports empfehlen wir Ihnen, das Produkt sicher zu verpacken und versichert mit Rückschein oder mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer als Zustellnachweis zu versenden.
Die Garantie erlischt, wenn:
- Die Ursache des Problems liegt in einer unsachgemäßen, groben und nachlässigen Handhabung bzw. Behandlung.
- Das Problem wird durch Feuer oder andere Naturkatastrophen verursacht.
- Das Problem wird durch unsachgemäße Reparatur oder Einstellung durch jemand anderen als TTD oder ein autorisiertes Servicecenter verursacht
- Bei der Inanspruchnahme von Garantieleistungen nach Ablauf der Garantiezeit wird der Kaufbeleg nicht vorgelegt.
Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht den Ständer oder das Zubehör ab, das mit dem MOVA® Globe geliefert wird oder zusammen mit ihm gekauft wurde.
Weder diese Garantie noch irgendeine andere ausdrückliche oder implizierte Garantie oder Gewährleistung, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich jeder implizierten Gewährleistung oder Bedingung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, gelten über den Garantiezeitraum hinaus. Es wird keine Verantwortung für zufällige oder Folgeschäden übernommen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die sich aus dem Design oder der Konstruktion des Produkts ergeben. Einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer implizierten Garantie und einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Einschränkung zufälliger oder Folgeschäden oder den Ausschluss oder die Einschränkung der Haftung einer Partei für Tod oder Personenschäden, die durch die Fahrlässigkeit dieser Partei verursacht wurden, nicht. Daher gelten die oben genannten Ausschlüsse und Einschränkungen in diesen Fällen nicht. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte Rechte. Möglicherweise stehen Ihnen auch noch weitere Rechte zu, die von Staat zu Staat, Gerichtsbarkeit zu Gerichtsbarkeit oder Land zu Land unterschiedlich sind. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht berührt.
USA-Patente 6.853.283, 6.937.125, Europäisches Patent 1.224.653, Japanische Patente 4.111.713, 4.969.749, Chinesische Patente ZL00814484.2, ZL00814485.0, ZL03820642.0, Taiwanesische Patente 176258,292566, Weitere erteilte und angemeldete Patente.
BEZAHLTES ERSATZPROGRAMM
Wenn für Ihren MOVA Globe die einjährige Garantiezeit abgelaufen ist, er aus dem Land des Kaufs mitgenommen wurde oder zu irgendeinem Zeitpunkt physisch beschädigt wurde, bieten wir ein kostenpflichtiges Ersatzprogramm an. Die Ersatzgebühr beträgt 40 % des aktuellen Verkaufspreises. Sie müssen den MOVA Globe an uns schicken und die Versandkosten übernehmen. Wir ersetzen Ihren alten MOVA Globe durch einen neuen MOVA Globe und übernehmen die Rückversandkosten innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten (außer Hawaii und Alaska).
