PRODUKT-ERSATZPROGRAMM

Bevor Sie beginnen, lesen Sie bitte unsere Tipps zur Fehlerbehebung . Unsere Produkte sind umweltschonend und benötigen möglicherweise nur einen Tapetenwechsel, um wieder in Gang zu kommen. Wenn Sie alle unsere Tipps ausprobiert haben und sich Ihr Globus immer noch nicht dreht, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihren Globus auszutauschen.

Wir bieten eine ein Jahr Garantie auf alle MOVA Globen ab Kaufdatum. Während der Garantiezeit und nach Vorlage des Kaufbelegs wird das Produkt ersetzt, ohne dass Produktgebühren erhoben werden.

Wenn Sie Ihr Produkt bereits seit über einem Jahr besitzen, können Sie dennoch kostenpflichtig ein Ersatzprodukt anfordern.

Innerhalb von 90 Tagen nach Ausstellung der Rücksendegenehmigungsnummer trägt der Kunde alle Versandkosten für die Rücksendung des Originalprodukts zur Überprüfung (es sei denn, Ihr Globus wurde in den letzten 30 Tagen bei einem autorisierten Wiederverkäufer gekauft). Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt sicher in einem Versandkarton mit geeignetem Verpackungsmaterial zu verpacken.

PRODUKTSERIENNUMMER

Die Seriennummer finden Sie auf der Rückseite der Bedienungsanleitung in Ihrer MOVA Globe-Verpackung. Jede Seriennummer ist einzigartig und beginnt daher nicht mit den gleichen Buchstaben wie das hier gezeigte Beispiel.

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PRODUKTFOTOS

Wenn Sie ein Foto Ihres MOVA-Globus machen, laden Sie bitte ein Bild des Globus und eines Stifts nebeneinander hoch, um die Größe des Globus (4,5", 6" oder 8,5" Durchmesser) zu vergleichen und zu bestätigen.